Question 1

¿Qué es el servicio Shuttle My Bus?

Accepted Answer

Es un servicio de transporte compartido (B2C) diseñado para ofrecer traslados seguros, puntuales y cómodos a través de rutas establecidas, conectando puntos estratégicos de la ciudad.

Ahora My Bus con Scholastico

Question 2

¿Cuáles son las rutas disponibles?

Accepted Answer

Actualmente contamos con rutas que conectan distintas zonas clave:BuenavistaCosmopolCuautitlánIztapalapaMixcoacTlalnepantla
📌 Las rutas operan con paradas establecidas para optimizar tiempos y garantizar eficiencia en cada trayecto.Puedes escribirnos a soporteadvisor@scholastico.mx por si tienes algún punto de interés.

Question 3

¿Cuánto cuesta el servicio?

Accepted Answer

El costo es por usuario y por trayecto, dependiendo de la ruta y el punto de encuentro. Va desde los $60 pesos hasta $123 pesos. Podrás revisar el costo exacto directamente en la app, seleccionando tu punto de partida a tu punto de llegada. El costo de la ruta se calcula con base en la distancia (radial) entre el punto de encuentro y el punto de llegada.Es decir, no se cobra solo por zonas fijas, sino por qué tan lejos está un punto del otro en línea directa (radio).A mayor distancia entre ambos puntos, mayor será el costo.

Question 4

¿Las paradas son las mismas siempre?

Accepted Answer

Sí, el servicio opera con paradas definidas por ruta, lo que permite garantizar puntualidad, orden y eficiencia en los traslados. En caso de ajustes o mejoras, estos serán comunicados oportunamente.Revisa la comunicación al inicio de la app o pregunta directamente a tu operador.Si tienes sugerencias o alguna petición se puede evaluar, solo envíanos un mensaje.Lo que si cambia dependiendo de las aforo y de la operación son los horarios, es por ello que es importante estar pendiente en la compra de tus boletos para conocer la disponibilidad.

Question 5

¿Cómo puedo reservar mi lugar?

Accepted Answer

Podrás realizar tu reservación a través de la app My Bus.

Visita nuestra guía de usuario.

Question 6

¿Cómo puedo realizar mi pago?

Accepted Answer

Podrás realizar el pago de tus reservaciones directamente en la app, a través de:

Question 7

¿Quién opera las unidades?

Accepted Answer

Operadores de Transportes Scholastico, ellos están capacitados y certificados, garantizando un servicio seguro, profesional y confiable en cada trayecto.

Question 8

¿Qué pasa si hay algún cambio o incidencia?

Accepted Answer

Cualquier actualización relevante será comunicada a través de nuestros canales oficiales.

Además, puedes mantenerte en contacto directo con tu operador.

MY BUS

Conectamos la Ciudad de México y el Estado de México con Santa Fe mediante un servicio de transporte ejecutivo que prioriza la puntualidad, la seguridad y el confort de cada viaje.

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