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Preguntas frecuentes

General

Es un servicio de transporte compartido (B2C) diseñado para ofrecer traslados seguros, puntuales y cómodos a través de rutas establecidas, conectando puntos estratégicos de la ciudad.

Ahora My Bus con Scholastico

Actualmente contamos con rutas que conectan distintas zonas clave:

Buenavista
Cosmopol
Cuautitlán
Iztapalapa
Mixcoac
Polanco
Tlalnepantla

📌 Las rutas operan con paradas establecidas para optimizar tiempos y garantizar eficiencia en cada trayecto.

Puedes escribirnos a soporteadvisor@scholastico.mx por si tienes algún punto de interés.

El costo es por usuario y por trayecto, dependiendo de la ruta y el punto de encuentro. Va desde los $60 pesos hasta $123 pesos. Por ejemplo

Coacalco de Cosmopol a Patio Santa Fe: $123
Tlalnepantla de Mundo E al Pantalón: $104
Cuautitlán Izcalli de Plaza San Marcos a Patio Santa Fe: $113
Iztapalapa del Vips Constitución a Patio Santa Fe: $98
Mixcoac de Parque de los Venados a Honda Santa Fe: $75
Polanco de Vips Polanco al edificio de Telefónica: $81
Buenavista de Forum Buenavista a Circulo K de Santa Fe: $81

Podrás revisar el costo exacto directamente en la app, seleccionando tu punto de partida a tu punto de llegada.

El costo de la ruta se calcula con base en la distancia (radial) entre el punto de encuentro y el punto de llegada.

Es decir, no se cobra solo por zonas fijas, sino por qué tan lejos está un punto del otro en línea directa (radio).

A mayor distancia entre ambos puntos, mayor será el costo.

Sí, el servicio opera con paradas definidas por ruta, lo que permite garantizar puntualidad, orden y eficiencia en los traslados.

En caso de ajustes o mejoras, estos serán comunicados oportunamente.

Revisa la comunicación al inicio de la app o pregunta directamente a tu operador.

Si tienes sugerencias o alguna petición se puede evaluar, solo envíanos un mensaje.

Podrás realizar tu reservación a través de la app My Bus.

Visita nuestra guía de usuario.

Podrás realizar el pago de tus reservaciones directamente en la app, a través de:

Operadores de Transportes Scholastico, ellos están capacitados y certificados, garantizando un servicio seguro, profesional y confiable en cada trayecto.

Cualquier actualización relevante será comunicada a través de nuestros canales oficiales.

Además, puedes mantenerte en contacto directo con tu operador.

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